Отзывы об автосалонах Сургута

Обращаемся не первый раз и всегда приходится возвращаться с недоделками или браком выполненной работы. И каждый раз убеждают, что все в порядке.

В 2012 году обращался по направлению страховой на ремонт к "ОФИЦИАЛЬНОМУ ДИЛЕРУ KIA". Мало того, что делают тяп-ляп, могут просто банально не покрасить те части кузова, которые вы при получении автомобиля не увидите, так еще очень хорошо пользуются суперклеем. Например, в заказ-наряд включили замену и телевизора, и окантовки решетки радиатора, но почему-то просто решили заклеить. Визит к мастеру с устной претензией не принес результатов, в итоге поехал в страховую, написал заявле...читать далее

Да... Ужасное обслуживание, только трепотня перед покупкой автомобиля... Машина на гарантии, а они лишь бы не делать за бесплатно, придумывают ерунду, типа вы ТО не проходили, вам отказано в бесплатной замене запчастей, хотя их как выяснилось просто нет в автосалоне.... Короче, натрепали и довольные... Только потом через время звонят и просят оценить их работу.... Какую работу, которую не выполнили... Сидят там одни халеи, будто со своего кармана выдают запчасти.......читать далее

Купил полгода назад Патриота, отлетело и сломалось чуть не полмашины! Не берите эту ФИГНЮ ни в коем случае, люди! Приятель намедни был записан на тест в движении... К условленному времени машины не оказалось, другая стояла ещё без номеров! А мы пёрлись к ним почти из Хантов-Мантов. Всех разогнать и всех уволить!...читать далее

Муж купил мне Мерседес В200, проездила меньше года и вот через 7 месяцев начались проблемы, сначала я установила Вебасту и через каждые две недели приезжала в сервис Новотех, где они не могли устранить ошибку. Дальше еще круче - перестала работать печка, приехала, они ее почистили сославшись на конфигурации по гарантии, взяли 1000руб, а через месяц печка вообще сломалась – что-то с электроникой. В итоге запчастей у них нет, ждать месяц из Германии и вот тебе подарочек... Хочу заметить, что в хол...читать далее

Качество обслуживания отвратительное, отношение к клиенту хамское.

До сервисного сервиса не дозвониться, складывается впечатление, что под занятостью скрывают, что сервисный центр не работает сегодня. Настроение испорчено! Отношение к своим клиентам неудовлетвыорительное. Дозваниваюсь уже минут 40. Отвечает администратор Анна, которой, видимо, всё по лампочке....читать далее

Я купила автомашину 15.11.13г, через день треснуло лобовое стекло. 20 декабря 2013г. я пригнала свою машину в Автосалон КИА по адресу г. Сургут. Югорский тракт, 1. для замены лобового стекла по гарантии. В 17:00 передала ключи администратору и стала ждать, когда мастер-приемщик Парамонов Игорь мне позвонит и предложит помыть машину. Когда прошло около 1,5 часов, я подошла к администратору, чтобы поинтересоваться, где находится моя машина, а так же сообщила администратору о своем желании помыть м...читать далее

Скажите, это нормально, когда после замены ГБЦ по гарантии машина проехала 1 500 км и компрессия в 4 цилиндре стала 6.5?

Продавцы нагло лгут. Так и хотят впихнуть доп. оборудование. Буду покупать в другом городе.

Довелось столкнуться с этим "салоном", если его так можно назвать. Никому не советую обращаться! Объезжайте десятой дорогой, если не хотите угробить свою нервную систему. Полное отсутствие грамотных специалистов и адекватно мыслящих людей. Хамство сплошное. Людей обдирают самым наглым образом. Бардак и беспредел....читать далее

Работники салона, как видимо и владельцы, считают покупателей и потенциальных клиентов лохами, которые платят деньги за воздух за безделие "мастеров" этой конюшни.

Купили в этом салоне Jettу. Сначала у нас был менеджер Владимир, так все красиво рассказал (язык у них подвешенный), что задержек не будет и никаких проблем, срок ожидания по договору составили 1 месяц. Короче через месяц этого менеджера нет и после него мы еще поменяли двоих, в итоге забрали машину 30.09. Отношения к нам было ужасное, говорили, что перезвонят, а сами не звонили, ответы на поставленные конкретные вопросы размытые, например не знаю, может быть, надо посмотреть, скорее всего, в об...читать далее

Качество обслуживание нулевое. Ни характеристик автомобиля, ни отношения к клиентам, ни ответов на элементарные вопросы. В общем, мы довольны покупкой - машина отличная. Но разбирались во всем сами, устанавливали еще и сигнализацию и вебасто - еще и переплатив пожалели несколько раз. Не советую покупать у Сургутского дилера....читать далее

Проходил ТО-2. Приехал в салон 7.50. После мойки заехал. Сказали в 10.30 можно будет забирать. Сначала я отказался заменять тормозную жидкость, т.к я не доверяю, на что мне ответили, нам скрывать нечего, можете смотреть в зале ожидания через монитор, через окно или вообще стоять рядом и смотреть как ремонтируют при тебе. Одев каску, жилет и подписав журнал по тех. безопасности, зашел, смотрел как все ТО сделали. Никаких нареканий и сомнений. Получил машину в 10.35. Те, которые пишут отрицатель...читать далее