Отзыв о автосалоне Лексус: Отзыв
Автосалон Лексус Сургут
Адрес: Нефтеюганское шоссе, д. 18
Телефон: (3462) 77-42-77
Дата отзыва: 2014-09-22
Ирина
|
Заголовок: Отзыв
Определились с выбором понравившегося автомобиля, назначили встречу, на другой день, так как в салоне отсутствовал кредитный специалист, нам предложили придти в другой день, записались на тест драйв, а когда пришли в назначенный день, выбранный автомобиль продали, хотя покупку нашу отложили из - за кредитного специалиста, затем менеджер сослалась на то, что у них начался ажиотаж, в погоне за продажей, забыли про клиентское обслуживание. Очень неприятное впечатление о салоне Лексус, ушли с очень отвратительным настроением. Значит и сервис хромает - буду всем об этом рассказывать, и не советую туда обращаться.
Комментарии: 3
Дата комментария: 2016-08-12
Владимир
Добрый день всем владельцам Лексуса! Впечатление о салоне "Лексус-Сургут" отвратительное! Владею ЛХ-570, 14г.в. спорт-2. Отношение сервисников высокомерное, наглое. Машина соответственно на гарантии, все мелкие нюансы, которые возникают во время эксплуатации, должны как бы устранять. Это знаете как бывает - приняли машину, подъёмник, сняли колеса, а подтянуть при установке их обратно забыли. Подход одинаковый к обслуживания любого механизма. Всегда надо присутствовать при осмотре, обслуживании и перепроверять лично, все ли поменяли и переподтянули! Доверия именно к этому салону нет и они все сами сделали, чтобы лично я больше к ним не приехал! Мнение лично моё и просто прошу прислушаться всем.
Дата комментария: 2014-12-08
Евгений
Не знаю, в чем там была причина ажиотажа, но лично я обслуживаю свой LX уже четвертый год, хотя и кончилась гарантия! Никогда не было нареканий на персонал или выполненные работы, даже скажу что это лучший автосалон в нашем городе! Не верите? Сходите в любой другой! У всех есть косяки! Не косячит только тот, кто не работает!
Дата комментария: 2014-10-08
Тимур
Ажиотаж на авто премиум класса? Что-то верится с трудом. Недавно был в Сургуте, тестил GX 460. Все понравилось - и отношение манагеров, и сам тест, и машина. Сразу после теста внес предоплату, заказал авто желаемого цвета и комплектации - жду... Знаете, если приходишь в салон с мыслью докопаться, то ни сервис, ни машины, ни персонал не берутся в расчет. Никого не хочу ни чернить, ни обелять. Салон зачетный, мне понравился... Манагеру Люде отдельный респект.