Отзыв о автосалоне КИА Центр Север: Киа на Югорском тракте - лентяи и обманщики

Купи машину в этом салоне, а потом как что-то полетит, то сам мучайся с авто, хоть автомобиль на гарантии. Персонал не просто некомпетентный, начиная от менеджеров и заканчивая работниками сервера, но и просто считает, что все клиенты какие-то навязчивые, приходят, просят решить их проблемы. "Какие у Вас проблемы - это не проблема, идите домой..." - звучит в этом салоне постоянно. Т.е. обращаешься к ним с поломкой, а все до единого говорят - так это на всех авто этой марки, это ремонту не подлежит. В общем, чтоб клиенты им кроме вопросов по поводу покупки никаких вопросов не задавали, готовы шифроваться и врать. Не переключают, не принимают заявления с претензией, не выдают документов осмотра автомобилей. Короче, купил, а дальше машина - это головная проблема! А автосалон - невидимка!

Обратилась в этот салон по поводу третьего ТО, в этом регионе в первый раз. Ранее проходила в Волгограде. Принимал авто мастер, вёл себя неадекватно - нервно, грубо, торопился; объясняя не хваткой времени и персонала. Все впихивал приобрести у них то ветровики, то тонировку поменять, то секретки (болты). Короче, осталась недовольна обслуживанием.

Слабая организация, несогласованность, непрофессионализм - первое впечатление от сервиса. В Сургуте - худший из салонов.

Езжу 60 тыщ, ни разу в салоны не обращался, гарантию в мусорку выкинул, так как это развод лоховской и ничего не делал, только масло меняю.

Отношение по гарантийным обращениям ужасное. Не знаю кто сотрудников ОД КИА на Югорском тракте 1 обучал маркетингу, но с таким отношением к клиентам это аукнется самой марке КИА в Сургуте. Особенно в кризис. Скоро клиенты рублём вам припомнят вашу наглость с улыбкой на лице!

Судя по всему, отзывы писали про совсем другой коллектив, либо там провели работу с персоналом. Возможно, мне повезло, но со мной работали профессионалы, как в салоне, так и в сервисе. От друзей отзывы тоже были только хорошие, так что остался полностью доволен.

По моему мнению, все зависит от того руководителя, кто принимает на работу персонал, некоторые ребята в салоне очень хорошие специалисты, но а большинство увы, таких поискать нужно!

Обслуживание ужасное. Нет грамотных специалистов. Ходят друг за другом и ничего не делают. Менеджеры - хамы, особенно старший менеджер. У рабочих сплошные перекуры. Куда смотрит руководитель? Зачем такой салон?

Купил Соул 13 мая на 30 лет Победы, наверное, первый в Сургуте, радовался до ТО-1. Кроме стандартных работ по ТО, которые кстати владельцу не показывают, в оплату включили диагностику развала и схождения, это после трех тысяч пробега, при этом не предоставив лист диагностики, по сути её не делали, и содрали почти 1,5т.р. Вдобавок ко всему, флакончик с маслом на долив положили вскрытый с объёмом масла менее, чем в объёме указанном по чеку, мелочь, а неприятно. С тех пор по салонам ни ногой. Накатал 60 000 км., пару раз менял лампочки в лев. фаре, сэкономленных за четыре года денег хватит на любой ремонт и диагностику в "сером" центре СТО.

Менеджеры с рынка чупачупсов, вчера мне лучший менеджер салона КИА 2012 предложил внести предоплату за заказанную машину, оплаченную другим клиентом - я в шоке от таких продавцов! Вас где набирают? Ну понятно, что в Сургуте дефицит с кадрами, но не до такой же степени. Зоопарк, честное слово.

Не центр, а сборище бездельников. За гарантийное обслуживание деньги берут, а гарантии никакой. Если возникнет гарантийный случай, проще самому с делать, чем от них добиться гарантийного ремонта. Дозвонится проблема, все время переадресовывают кому-то, говорят, что перезвонят, но на этом и все. Центр просто ужас.

Тихий ужас, заказала машину, обещали привести к определенной дате. В итоге наступил этот день, машины нет. Созвонилась с менеджером, а он даже не знал, где моя машина. Если бы не позвонила, то и не начал бы выяснять. И это СТАРШИЙ менеджер салона...

УЖАС, а не салон, работают какие-то мутные КОЗЛЫ, что хотят, то творят!

Просто тихий ужас, приехали на ТО-1, нам поменяли салонный фильтр следующим образом: старый убрали, а новый просто не поставили! Хотя деньги содрали! Теперь за километр буду этот салон обходить.

Да, знаем про них, не советую эту контору.