Отзыв о автосалоне АВТОМИР: Обмен авто

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о вашем персонале! Вчера пришел в ваш салон хотел обменять свой Дастер 12 года по трейд ин на новый 15 года с доплатой наличными... Дело было так: пришел, начал работу с менеджером по имени Михаил, сказал в декабре примерно числах 20 придет Дастер, который я хочу - белый за 946 000 руб, сказал обратиться к Александру, специалисту по трейд-ин! Я обратился, он сказал, что мой Дастер предпоследней комплектации 12 года будет стоить 580 000 руб на обмен, а Михаил в свою очередь предупредил, что на новый Дастер будет скидка 70000руб! Я был доволен такой сделкой!

На следующий день приехал показать свой авто, вышел Александр, специалист по трейд-ин с толщинометром, походил, проверил вокруг машины, глянул пробег и сразу сказал, что цена его составляет 550 000 руб, а Михаил в свою очередь сказал, что скидка составляет не 70000 руб, а 55000 руб! ВОПРОС: ПОЧЕМУ МЕНЕДЖЕРЫ ИГРАЮТ ЦЕНАМИ ЗА ОДИН ДЕНЬ? Кто из руководства ответит за действия менеджеров? Почему такой бардак в салоне? Еще буду писать в Москву, чтобы вас проверили, так как на жалобы клиентов вы не реагируете!