Отзыв о автосалоне АВТОМИР: Ужасное обслуживание
Автосалон АВТОМИР Сургут
Адрес: ул.Маяковского, 42
Телефон: (3462) 55-59-69
Дата отзыва: 2013-07-18
Дата посещения: 2013-07-17
Дата посещения: 2013-07-17
Лариса
|
Заголовок: Ужасное обслуживание
Все началось еще когда покупали автомобиль. Машину нам не отдавали с отговорками, что еще не готово, дня 4, хотя деньги они уже получили. На 2 день начались проблемы с машиной (стал периодически загораться чек), были 3 раза на диагностике. Результат - проблему не решили, но посоветовали записаться еще раз, когда будет работать главный диагност Дмитрий (он обычно или в отпуске или на больничном).
Последний раз были в автосалоне 17.07.13 на ТО и делали очередную диагностику по чеку. Проблему нашли, решили, но сделали на дураков, отключили доводчики и промолчали, так как эту проблему должен решать другой сервис и нужно записываться отдельно. Хорошо если живешь в Сургуте, а если до Сургута 120 км, дорогу-то они не оплачивают. Когда стали спрашивать, где директор, нам ответила девушка на входе, которая сидит, что он в Москве, а другой специалист сказал, что их директор в Африке. Я посоветую не обращаться в этот автосалон и не покупать у них авто, они все равно бракованные все приходят.
Последний раз были в автосалоне 17.07.13 на ТО и делали очередную диагностику по чеку. Проблему нашли, решили, но сделали на дураков, отключили доводчики и промолчали, так как эту проблему должен решать другой сервис и нужно записываться отдельно. Хорошо если живешь в Сургуте, а если до Сургута 120 км, дорогу-то они не оплачивают. Когда стали спрашивать, где директор, нам ответила девушка на входе, которая сидит, что он в Москве, а другой специалист сказал, что их директор в Африке. Я посоветую не обращаться в этот автосалон и не покупать у них авто, они все равно бракованные все приходят.
Комментарии: 2
Дата комментария: 2013-08-06
Александр
Не удивлюсь, что про организацию, в которой работаете Вы, про Вас как сотрудника говорят то же самое... Насчёт некоторых автосалонов, возможно Вы правы, там плохие условия работы, поэтому сотрудники там долго не задерживаются, и в связи с этим это сказывается на показателе обслуживания. Также во многих автосалонах специалисты проходят курсы обучения, соответственно, они мастера своего дела. Просто к выбору марки а/м советую подходить тщательнее, и сначала проверять работу сервиса, потому что у всех а/м есть такое свойство как ломаться.
Дата комментария: 2013-08-01
Евгений
А что вы хотели? В Сургуте почти все салоны просто г**но! Обслуживание как в аулах кавказских гор. Спецы лодыри и откровенные хамы.... Санг-енг, Киа. и т.д.